Úvod
>
Rýchle riešenia
Rýchle riešenia
Ako spustím vzialenú podporu na tablete (Android)?
V niektorých prípadoch je potrebné aby sa naša technická podpora prihlásila vzdi...
viac
Zápis na terminály prebehol, ale v dochádzke sa prístupy nezobrazujú
Príčiny takejto situácie môžu byť nasledovné: - terminál je offline Jed...
viac
Prepočet dochádzky zamestnancom
1. Prepočet dochádzky zamestnancom sa robí v mesačnom prehľade. V karte Dochádzk...
viac
Záloha databázy
V časti Nastavenia - Dochádzkový server sa nachádza časť Záloha a obnova databáz...
viac
Vypínanie obrazovky tabletu / prednastavená aplikácia ATT
Pokiaľ sa stane, že sa tablet po určitom čase vypína, alebo nemáte predvolenú AT...
viac
Offline terminál
Dôvody offline terminálu
Terminál je potrebné reštartovať
Je potrebný reštart služby AHS (komunikačná služba v systéme Windows)
a 3 ďaľších ...
Priradenia (položky zobrazujúce sa v AMS a na termináli)
Zamestnanec sa nezobrazuje na termináli
Prerušenia zobrazujúce sa na termináli
Administrátorovi sa nezobrazujú zamestnanci
a 2 ďaľších ...
Dni na opravu
Kde sa zobrazujú dni, ktoré je potrebné opraviť?
Ako upravím deň v dochádzke?
Neuznaný časový úsek
a 2 ďaľších ...
Zamestnanci (informácie, nastavenia, karty/čipy)
ID a PaM ID zamestnancov
Priradenie karty/čipu zamestnancovi
Zmena pracovného úväzku
a 2 ďaľších ...
Pracovný čas, zmeny, nastavenia
Nastavenie viaczmennej prevádzky (3 zmeny)
Nastavenie pracovného času pre živnostníkov - bez zmien
Nerovnomerne rozvrhnutý pracovný čas
a 8 ďaľších ...
Prerušenia a ich počítanie v dochádzke
Celodenné prerušenie sa zobrazuje v zlom trvaní
Viem nastaviť aby mi dovolenku ťahalo do ďalších dní?
Prečo sa prerušenie nedopočíta do začiatku / konca práce?
a 1 ďaľších ...
Personálne a mzdové programy
Neexportuje zamestnanca do PaM
Nové prerušenie a jeho prenos do PaM
AMS - server, klient
Synchronizácia údajov z dochádzkových terminálov do AMS
AMS sa zapne v núdzovom režime
AMS klient sa nedokáže pripojiť k serverovej databáze
a 1 ďaľších ...
Sviatky v AMS
Sviatky na rok 2021
Doplnenie sviatku do AMS
Nezobrazuje sa sviatok v dochádzke
a 1 ďaľších ...
Heslo do AMS / Webu
Zmena hesla do AMS
Zabudnuté heslo do AMS
Zmena hesla do AMS Web
Žiadanky
Nastavenia žiadaniek a bližšie informácie
Prihlásenie
Moje tikety
Vytvoriť tiket
Kategórie
Offline terminál
Priradenia (položky zobrazujúce sa v AMS a na termináli)
Dni na opravu
Zamestnanci (informácie, nastavenia, karty/čipy)
Pracovný čas, zmeny, nastavenia
Prerušenia a ich počítanie v dochádzke
Personálne a mzdové programy
AMS - server, klient
Sviatky v AMS
Heslo do AMS / Webu
Žiadanky
Najvyhľadávanejšie Články
Nastavenie viaczmennej prevádzky (3 zmeny)
Prenos AMS na nový server
Bola zmenená IP adresa na dochádzkovom serveri a je potrebné ju nastaviť na dochádzkovom termináli
Terminál je potrebné reštartovať
Je potrebný reštart služby AHS (komunikačná služba v systéme Windows)
Použitie referenčného fondu
Chybne nastavené komunikačné porty
Je potrebné povoliť komunikáciu vytvorením výnimky vo Windows Firewall
Nastavenie započítavania sviatkov
Vypínanie obrazovky tabletu / prednastavená aplikácia ATT
Vytvorené v systéme
LiveAgent